南海電鉄（南海電気鉄道）は、関西地方を代表する大手私鉄の一つです。
1884年（明治17年）の創業以来、大阪の難波駅から和歌山県、そして世界遺産の高野山までを結ぶ鉄道網を有し、地域住民の生活を支えるとともに、観光客にも人気の路線として、関西の交通インフラを支え、地域社会の発展に貢献してきました。また、単なる鉄道会社にとどまらず、不動産、ホテル、商業施設など、多角的な事業を展開し、沿線地域の活性化にも力を入れてきた企業です。

その南海電鉄が2050年に描く未来の企業像は、「沿線への誇りを礎に、関西にダイバーシティを築く事業家集団」です。
今回は、南海電鉄が目指す未来の企業像について書かせていただきます。

沿線への誇りを礎に、関西にダイバーシティを築く事業家集団とは

まず「関西にダイバーシティを築く事業家集団」の「ダイバーシティ」とは、多様性などを意味する”Diversity”と、多様性があふれる街を意味する”Diverse City”を掛け合わせた造語”DiverCity”です。

南海電鉄は、地域とともに発展し、多様な人々が幸せに暮らせるまちづくりを目指しています。そのため、モビリティ事業の拡充や、地域共生・共創に取り組むことを掲げています。また、関空という国際拠点と、なんばという多彩なまちを活かし、多様性を育んでいくことも目指している鉄道会社です。

130年以上の歴史のなかで培ってきた「南海らしさ」を大切にしながら、常に新しいことに挑戦し続けているのも魅力のひとつ。その結果、鉄道事業だけでなく、不動産事業やホテル事業など、多岐にわたる事業を展開しています。

また、鉄道会社として安全・安心な輸送サービスを提供するとともに、南海難波駅周辺の再開発など、地域の魅力を高めるためのまちづくりを積極的に推進するなど、地域社会の一員として、沿線住民の生活の質向上に貢献。他にも、世界遺産の高野山へのアクセス向上や、沿線地域の観光資源の発掘・活用など、観光客誘致による地域経済の活性化にも貢献しています。

関空という世界（アジア）とつながる玄関口と“なんば”という多彩なまちを繋いでいることから、グローバルな視点と地域への貢献を両立させ、多様な人々が共存できる社会の実現を目指しています。多言語対応や外国人観光客向けの案内表示の充実など、外国人観光客への対応を強化し、社内の多様性も推進するため、性別や国籍に関わらず、誰もが働きやすい環境づくりを進めています。

南海電鉄は、地域社会との共生、モビリティの提供、多様性の尊重、そして南海らしさという4つの要素を軸に、2050年の南海グループが目指す企業像から注力するコア事業と新たな事業創造への探索（未来探索）に取り組んでいるのが大きな特徴です。

南海電鉄の魅力

南海電鉄は、単に目的地へ移動するだけの手段ではありません。
最新車両の導入や、駅のリニューアルなど、利用する人たちが快適な旅を楽しめるような取り組みを続けています。また、高野山をはじめとする歴史ある街並み、自然豊かな観光地、美味しいグルメなど、南海沿線には魅力が満載です。関西国際空港へのアクセスも良く、観光やビジネスに便利です。

このように、地域に根ざした様々なイベントやサービスを提供しており、南海電鉄を通して、地域との繋がりを感じることができる魅力的な鉄道会社です。

南海電鉄の会社概要

地域と共創し、未来を創る南海電鉄

南海電鉄は、地域社会との共生、モビリティの提供、多様性の尊重、そして未来への挑戦という4つの要素を軸に、持続可能な社会の実現を目指しています。これらの取り組みは、単に企業の利益追求だけでなく、地域社会全体の発展に貢献するものであり、南海電鉄の企業理念である「地域とともに歩み、社会に貢献する」を体現しています。

株式会社SEGMENT（以下セグメント）は、ロボットトランスフォーメーションに取り組む企業です。
RPA（Robotic Process Automation）をメインとしたテクノロジーリソースと事業創造のノウハウにより、社会・顧客・ユーザーへ新しい事業やサービスを提供しています。
また、「知恵とテクノロジーで新しい事業を創造し、 個性が輝く楽しい時代に進化する」というミッションを掲げ、社会の変化を待たず、自らが変化・変革を起こす事業家集団として活躍しています。

今回は、セグメントがどのように中小企業の課題解決に貢献しているのか、その強みや特徴、そして今後の展望について考察します。

事業家集団として多くの事業や経営者を排出し新しい社会を作る

「知恵とテクノロジーで新しい事業を創造し、 個性が輝く楽しい時代に進化する」をミッションに掲げるセグメントは、単なるIT企業ではありません。

個々が一流のビジネスリーダーであるプロフェッショナルな組織を目指しているため、ひとりひとりが事業家としての意識を持ち、クライアントの課題解決に向けて主体的に行動する「事業家集団」です。自由と責任のある環境を提供することで、早く高い成長の機会が増え、ビジネスリーダーとして活躍する人が増えていきます。

常に新しいアイデアを生み出し、最新のテクノロジーを駆使することで、クライアント企業の成長を加速させ、社会におけるイノベーションと新しい価値創造に繋げています。

ロボットトランスフォーメーションで新たな価値を創造する

セグメントは、ロボットトランスフォーメーションを活用し、既存事業の効率化だけでなく、新規事業開発も積極的に支援しています。クライアントの強みや業界のトレンドを分析し、新たなビジネスモデルを創出することで、企業の成長を加速させるのが特徴です。
広告代理店事業にも、ロボットトランスフォーメーションを取り入れ、従来の広告代理店では実現できなかったような、データに基づいた高度なマーケティングサービスを提供しています。

これらの強みを活かし、SEGMENTは、クライアント企業のデジタル変革を支援し、新たな価値を創造しています。

株式会社SEGMENTの概略

自らが変化・変革を起こす事業家集団で個々が一流のビジネスリーダーに

株式会社SEGMENTは、RPAを中心としたテクノロジーを活用し、豊富な実績を誇る会社です。クライアントのニーズに合わせて、最適なソリューションを提案し、開発から導入までを一貫してサポートするなど柔軟な対応を行っています。

ひとりひとりが事業家としての意識を持ち、クライアントの課題解決に向けて主体的に行動する事業家集団を目指している点も、現在の実績を作る要因となっているのではないでしょうか。

プロフェッショナルな組織として、一流のビジネスリーダーを続々と輩出することが期待される株式会社SEGMENT。今後の活躍が楽しみです。